CONDITIONS D’UTILISATION

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Conditions d’utilisation de la location de la maison

 

Bienvenue sur le site de Ardèche Oasis. Ces conditions d’utilisation régissent la location de notre maison. En effectuant une rèservation, vous acceptez l’ensemble des termes et conditions décrites ci-dessous.

 

1. Réservations et paiement

Les réservations sont uniquement confirmées lorsque le paiement intégral a été  effectué. Si un acompte a été versé,,  celui-ci est non remboursable en cas de non-paiement du solde à la date limite spécifiée. Dans ce cas, l’acompte sera conservé par le propriétaire et la réservation pourra être annulée sans préavis. Le solde doit être réglé avant l’arrivée, conformément aux modalités précisées lors de la réservation.

 

En cas d’annulation par le locataire après paiement de l’acompte, la politique d’annulation s’applique, voir les conditions d’annulation.

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Le tarif indiqué est celui qui s’applique au moment de la réservation. Toute modification de la durée du séjour ou des services choisis peut entrainer un réajustement des prix.

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2. condition d’annulation

• Pour recevoir un remboursement intégral, les voyageurs doivent annuler au moins 30 jours avant l'arrivée.

• Si un voyageur annule entre 7 et 30 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à 50 % de toutes les nuits réservées.

• S'il annule moins de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, vous recevrez un versement correspondant à toutes les nuits réservées.

• Les voyageurs peuvent également bénéficier d'un remboursement intégral s'ils annulent dans les 48 heures qui suivent la réservation et au moins 14 jours avant la date d'arrivée prévue.

 

3. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 1000€ est exigé. Il servira à couvrir d’éventuels dommages causés à  la propriété, à l’équipement, ou à tout autre bien pendant votre séjour.

Le dépôt de garantie sera annulé dans un délai de 14 jours après votre départ, sous réserve de l'état des lieux de sortie et de l’absence de dommages ou de manquements aux conditions.

Le dépôt de garantie n’est pas prélevé sur votre compte, noue prenons juste l’autorisation de le faire grâce à une empreinte, si nous devons nous en servir des frais de 5%, de la somme prélevé, vous serons imputés.

En cas de dommages vous pouvez utiliser votre RC villégiature sinon nous nous rembourserons sur votre dépôt de garantie.

 

4. Responsabilité civile villégiature

 En tant que locataire, vous devez souscrire une assurance responsabilité civile villégiature couvrant les éventuels dommages que vous pourriez causer à la propriété, à son contenu, ou à toute tierce personne pendant votre séjour. Cette assurance est obligatoire et doit être souscrite avant votre arrivée.

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accidents, de blessures ou de pertes survenant pendant votre séjour, sauf si cela est dû à une négligence de notre part.

 

5. Droit à l’erreur

Nous nous efforçons de fournir des informations précises sur notre site, mais nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission qui pourrait survenir, qu’il s’agisse de la description de la maison, des prix ou de la disponibilité. Si une erreur est constatée, nous vous informerons rapidement et vous proposerons une solution.

 

6. Météo et événements imprévus

Nous ne sommes pas responsables des conditions météorologiques ou des événements imprévus qui pourraient affecter votre séjour (pannes de courant, intempéries, fermetures de routes, etc.). Nous vous conseillons de vérifier les prévisions météo avant votre départ.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de mauvais temps ou d'événements indépendants de notre volonté (ex : grêves, catastrophes naturelles, etc.).

 

7. Annulation et modification de réservation

En cas d’annulation de votre part, les conditions d’annulation seront celles spécifiées au moment de la réservation sur cette page. 

Toute modification de la réservation (dates, nombre de personnes, services) doit être demandée à l’avance et pourra entrainer des frais suppémentaires.

 

8. Comportement des locataires

Les locataires doivent respecter les règles de la maison et de l’environnement. Toute nuisance sonore excessive, perturbation ou comportement inapproprié peut entrainer l’annulation du séjour sans remboursement.

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés .

 

9. Entretien et nettoyage

Nous nous engageons à préparer la maison avant votre arrivée.

Merci de laisser la maison dans l’état où vous l’avez trouvée, de respecter les consignes de tri des déchets et d’éteindre les lumiéres et appareils non utilisés.

 

10. Modifications des conditions d’utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Les conditions modifiées seront publiées sur le site et prendront effet immédiatement. Il est donc conseillé de consulter réguliérement cette page.

 

11. Litiges et juridiction compétente

En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence de l’hôte de la maison, selon la l’égislation en vigueur.

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